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Customer Service

Il servizio di assistenza di tipo
proattivo e consulenziale

Servizio completo di tipo consulenziale e tecnico al cliente per tutte le fasi prima, durante e dopo l'acquisto di un prodotto o di un servizio System Ceramics.

System Ceramics, offre supervisione 24 ore su 24 con possibilità di accesso in remoto per diagno-
sticare e risolvere in tempo reale eventuali proble-
matiche senza interrompere il processo produttivo.

Offre, inoltre, un servizio di installazione, avviamento e collaudo ad opera di un team di tecnici specializzati che, interfacciandosi con il cliente e i tecnici dei vari reparti, assicura il corretto svolgimento di tutte le attività, fino alla verifica delle performance dell’impianto, in piena sicurezza e nel rispetto dei tempi stabiliti.

Il know-how acquisito viene messo a disposizione dei clienti, per garantire la massima crescita professionale del personale.

 

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