maintenance services customer service system ceramics

Confíe en nosotros

MAINTENANCE SERVICES

Con nuestra amplia gama de servicios de mantenimiento, reducimos al mínimo los tiempos de inactividad no programada de las máquinas. Nuestros contratos de mantenimiento garantizan para sus máquinas un mantenimiento específico y programado, que comprende piezas de repuesto y mano de obra. Extendemos el período de garantía más allá de la duración estándar para proteger su inversión.

 

MAINTENANCE SERVICES

Incident Management & Troubleshooting

Asistencia telefónica y a distancia para la resolución de problemas de la máquina, análisis del problema, reinicio de la máquina mediante paquetes de asistencia personalizados.

MAINTENANCE SERVICES

Technical Services

Intervenciones de asistencia mediante llamada por parte de nuestros técnicos especializados para ayudar a los Clientes a resolver o prevenir problemas imprevistos y para apoyarlos con las actividades de mantenimiento específicas.

MAINTENANCE SERVICES

Equipment relocation & decommissioning

Servicio de asistencia al Cliente para el desplazamiento de máquinas de un sitio a otro, o para la eliminación y desguace de las viejas.

MAINTENANCE SERVICES

Backup-units

Cartera de grupos/unidad que permite el “reinicio rápido” de una máquina en caso de problemas o el “mantenimiento rápido” reduciendo al mínimo los tiempos de inactividad.