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10 PRECAUCIONES QUE HEMOS IMPLEMENTADO PARA AFRONTAR LA EMERGENCIA COVID-19

La emergencia sanitaria, que estamos afrontando a nivel global y que -de hecho- aún sigue en curso, está poniendo a prueba a todos y nos encuentra protagonistas de un cambio repentino de las costumbres y actividades cotidianas.

Nuestra organización empresarial ha sido revolucionada para implementar todas las acciones necesarias a tutela de la salud de dependientes, clientes y proveedores que, cotidianamente, orbitan en el planeta System Ceramics.

Esta acción programática ha viajado en paralelo por el mundo, gracias a nuestra densa red de filiales, la máxima continuidad operativa en producción, Customer Service, instalación, asistencia técnica, mantenimiento y piezas de repuesto. Para todas las demás actividades, la tecnología nos ha ayudado: el 64% de los dependientes ha podido realizar el propio trabajo en modalidad smart working. Nuestro equipo QHSE ha trabajado constantemente, contando con la contribución de toda la comunidad System Ceramics, para activar todos los procedimientos contra el Covid-19, previstas por el Ministerio de Salud y el Instituto Superior de Sanidad para salvaguardar la salud de todos.

El 26 de Junio de 2020 recibimos la atestación Hygiene Synopsis por parte de Tüv Italia, debido a las actividades de Hygiene Audit que tiene como objetivo verificar la conformidad respecto a las medidas de higiene y protección, definidas para el sector de referencia en materia de prevención Covid-19. Estamos orgullosos de estar entre las primeras empresas italianas del sector de la automatización industrial que ha superado dichas pruebas, demostrando que hemos integrado en nuestro modelo de gestión los contenidos definidos en nuestros protocolos anti-contagio.

Esto es lo que System Ceramics implementa cotidianamente para combatir la difusión del virus:

1. La información es la base de todo

La salud y la seguridad de nuestros dependientes, clientes y proveedores son una prioridad absoluta. Pensamos que una correcta y constante información es la base de un plan sólido y eficaz, es por eso que hemos instalado una serie de carteles informativos en todas las áreas empresariales, para recordar el respeto de las normas vigentes.

2. La entrada a la empresa se realiza en condiciones de total seguridad para los dependientes…

Verificamos todas las mañanas que todos los dependientes que ingresan a la empresa no presenten síntomas típicos de Covid-19. Dos áreas de pit-stop colocadas en la entrada con personal encargado de la medición de la temperatura corpórea, garantizan un ingreso seguro y permiten individualizar a tiempo los casos sospechosos. Este proceso se realiza completamente adentro del vehículo de la persona, o bien, para quien llega a pie, hemos implementado dos pit-stop en correspondencia de todos los accesos peatonales.

3. …y para los clientes, proveedores y personal externo

Recibimos a los clientes, proveedores y personal externo en el pleno respeto de las normas. Como para los dependientes, también para el personal externo es nuestra preocupación verificar que no presenten síntomas de Covid-19. Antes de ingresar a la empresa, el personal externo es recibido en la específica área para la medición de la temperatura a bordo del propio vehículo. Luego de haber recibido los EPI (guantes y mascarillas), se procede con el registro de la entrada mediante la columna digital instalada en el área de Recepción, para moverse en total seguridad.

4. La higiene de las manos en todas las áreas de la empresa

Jamás como en este período, hemos aprendido cuánto es importante la higiene constante de las manos, mediante las cuales el virus se difunde peligrosamente. Es por eso que hemos instalado 23 columnas sin contacto y decenas de dispensadores de gel desinfectante en todas las áreas más frecuentadas, en proximidad de áreas de relax, oficinas, salas de reuniones, comedores, áreas de producción, de modo que todo el que acceda a un espacio pueda hacerlo en condiciones de total higiene y seguridad.

5. Limpieza constante y desinfección de los espacios

Un equipo de 18 profesionales se ocupa cotidianamente y varias veces por día de garantizar la limpieza y desinfección de cada espacio empresarial interno y externo, para la tutela de dependientes, clientes, proveedores y personal externo. Durante la semana se prevén, además, 8 actividades extra de desinfección y sanificación de los espacios internos y externos, así como de los vehículos empresariales, que realiza personal altamente cualificado y con productos certificados (Virkon, sales cuaternarias, cloro y alcohol). Una particular atención ha sido dedicada también a las instalaciones de climatización, con el innovador sistema de sanificación de ciclo continuo mediante lámparas de plasma frío – Jonix - y la periódica limpieza de los filtros de los difusores de aire. Demás, se implementará la sanificación de los espacios comunes y los equipamientos (impresoras, ascensores, escaleras) con nanotecnología (con iones de Titanio y Plata).

6. Trabajar con todos los EPI necesarios

Hemos dispuesto que, como prevén las normativas vigentes, el acceso, el estacionamiento y el desplazamiento en el interior de todos los espacios empresariales se realice exclusivamente con mascarilla y guantes. Esto es obligatorio tanto en las oficinas como en las áreas productivas. Todos los días, se entrega a los dependientes un kit EPI que contiene 2 mascarillas (una para la mañana y otra para la tarde) y 1 par de guantes. Para cada dependiente, también está previsto un kit de desinfección con alcohol desnaturalizado para la constante limpieza del propio lugar de trabajo. Hasta ahora hemos distribuido aproximadamente 1.000 mascarillas por día y prevemos llegar a distribuir 1.500 para cuando la fase de retorno de todos los dependientes se complete.

7. Un uso consciente de los espacios comunes

Evitar reuniones es una de las reglas más importantes en la lucha contra el Covid-19. Es por eso que hemos estudiado cada área empresarial para poder garantizar a todos vivir los espacios System Ceramics en total seguridad, respetando el canónico distanciamiento de al menos 1 metro. Para cada lugar se ha identificado un número máximo de personas que pueden acceder, señalándolo donde es necesario; hemos dado indicaciones de no utilizar los lugares de trabajo ajenos, limitar al máximo los desplazamientos dentro de las áreas empresariales y no realizar reuniones si no es posible mantener las debidas distancias. Algunas oficinas han sido completamente reformadas para respetar el distanciamiento entre colegas.

8. Viajes al exterior limitados

Desde el inicio de la pandemia, una de las primeras medidas implementadas fue el bloqueo de los viajes hacia el exterior. Como empresa multinacional que somos, ha sido un duro golpe tener que suspender los encuentros con nuestros clientes más lejanos. Sin embargo, la salud de nuestros dependientes es fundamental para nosotros y, en estos meses, hemos encontrado el modo de permanecer cerca de nuestros clientes extranjeros mediante videoconferencias y asistencia remota, e hicimos todo lo posible para reducir un poco las distancias.

9. Saber actuar en caso de necesidad

Se ha redactado un protocolo que indica muy detalladamente cómo comportarse en caso de colaboradores sintomáticos y las medidas a adoptar en caso de que se comunique un caso verificado o presunto, acerca de la determinación de eventuales “contactos estrechos” y las consiguientes comunicaciones a efectuar. Roles y tareas en el interior de la organización están bien definidas y cada colaborador está informado sobre las funciones empresariales encargadas de la gestión de las emergencias sanitarias. Esto permite garantizar a todos la posibilidad de continuar el propio trabajo con serenidad.

10. Organización empresarial

Ya desde el mes de febrero está activado el comité operativo del Grupo con el fin de coordinar las medidas de prevención y protección de los colaboradores de todas las empresas del Grupo Coesia. Sucesivamente a esta iniciativa, también en System Ceramics se ha creado el comité interno que se reúne semanalmente para hacer el balance de la situación, verificar la correcta aplicación del protocolo gubernamental y de los procedimientos empresariales y sugerir a la dirección las acciones a implementar a la luz de la continua evolución de las disposiciones gubernamentales.